不请自来!如果有条件,建议用电脑直接连接猫(如果有是光纤),查看电脑是否能连接网络,一般要输入账户和登录密码。如果电脑输入账号和密码能用,就没什么问题,说明网络没有问题。反之可能网络问题只能找客服,维修人员。如果网络没有问题,插上路由器,根据路由器ip进行寻址,进入设置路由器,需要输入账号和密码(营业大厅给你的),连接路由器。设置路由器的密码,通常默认12345678