建议您先看一下前期是否有未结束的订单，也可拨打10086人工客服查询办理方式及申请条件等详细内容。
移动花卡申请者首先必须要有名下的支付宝账号，另外该支付宝账号还应该开通花呗服务并有一定的额度，最后账户信用分还要达到一定要求，具体可以查看移动花卡申领规则，新入网用户需要提供相应资料，平台需要审核，校验失败的用户可能未达到移动花卡申请资格！
可能是你的账号下还有别的订单没有结束，你可以询问下客服具体情况
