没有激活该工具。第一排的customize 选择第二个extensions…在network analyst前面打勾就好。同理其他不能用的工具，在使用之前，都要激活。
找到自定义下面的扩展模块，在Network Analyst前面打钩，完美解决问题
（1）可能你的license中没有网络分析；
（2）可能是你没有在扩展里勾选上网络分析；
（3）（1）（2）都没有问题的话，你没有加载网络分析数据
是不是你没有编辑文件，纯菜鸟回答，你试一下
Network Analyst 打开是灰色，但选项是亮点，那就是因为你没建立要素数据集，得建立了才能用
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