如果是确认操作没问题的话应该就是产品是坏的了，这样子的话申请退换货或者到当地售后去免费维修吧。
肯定是你操作的事，没选择烹饪内容吧
如果亲还解决不了 建议打客服电话问下 不要耽误使用
应该是自己操作的问题，先仔细阅读一下使用说明书，研究一下
