建议使用原装充电器,数据线,对手机进行充电,如果原装的不行建议可以换其它的充电器,数据线试试,或者换一个充电插座试试,如果还是不行建议可以去我们当地的售后 服务中心检测一下手机: 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。