可能是QQ账号被盗引起的。建议尽快更改密码。
QQ号码被盗可以到QQ安全中心点击“密码管理”=》“找回密码”,选择可使用的密保方式进行更改。
更改密码请确定当前设备的安全性,以免出现连续被盗的情况,注意不要使用过于简单的密码,可使用数字、字母、符号混合的密码。
如若密保失效可以进行帐号申诉处理,申诉成功后即可重新设置密码及所有密保。
申诉技巧:
1、充分的历史密码:
历史密码项是判断号码使用记录很重要的一条,遵从“早、多、准”的原则。越早期、越充分、越准确,处理申诉就更精确。QQ号码或多或少都会有修改密码的记录。
2、有效的好友辅助:
申诉的过程中填写好友QQ号码与手机后,系统会自动发送辅助邮件到好友QQ邮箱,根据提示完成辅助即可,尽量邀请好友去证明号码的归属。好友一共可以邀请7个,请选择早期添加、 经常联系、 能在3个小时内上网的QQ好友。当然也是越多越好,邀请的好友让其本人进行辅助,现在也有很多只玩游戏不加好友的号码,无形之中也减少了申诉的判断项,对申诉成功也有影响。
3、早期的登录信息:
登录信息共有4个年份供填写,回忆号码经常登录的城市进行这也是判断号码使用的一个重要条件。
第一步:我们首先把登录QQ界面打开,上面会出现一个找回密码,点击进入。
第二步:进入到下一个界面,会看到“帐号、密码类型、验证码”三个选项,那们“帐号”则是我们所需要找回来的QQ号,接下来的“密码类型”则是选择默认,最后输入验证码就OK进入到下一步。
第三步:点击进入“下一步”后,会看到一个界面是“密保工具改密”“短信改密”“帐号申诉”三种方式都可以找回的。当然,前面两种方式如果原绑定手机号码都不在的情况下,只能使用“帐号申诉”方式,去找回。
第四步:那我们这里就以“帐号申诉”,来和大家分享一下,那点击“帐号申诉”,进入到下一个流程会看到以下界面。
第五步:这个过程也是比较复杂的,为什么,因为在这个过程里面,涉及到的一些问题也是要记得的,另外还需要的邀请好友来辅助你,这个还没有什么,最怕的就是你不能够记住当时设置的问题答案。
按照以上的提示去完成你的信息资料,然后只需要写入辅助你完成的好友QQ号。
第六步:进入到下一个过程后,就是填写我们的资料信息了。以下图为为参考。
这里就需要辅助你的好友那边的验证码,另外下面的步骤就是需要知道你之前使用过的QQ密码和之前在哪些地方登录过的信息。
第七步:进入到下个过程,就需要回答你之前所设置的问题答案喽,所以,这个需要你记住,不然也没有多大用处。
把这些问题给填写好后了呢,就可以进入到下一个过程里去了。那接下来的工作就是需要多填写几个辅助好友的信息帐号喽
那这里填写后,就可以提交啦。那么这整个过程就已经完成,就等会腾讯那边给你发邮箱喽,按上面的提示去操作就可以找回密码的。
抱歉,可能时间来不急了,我得刷一会儿,请审核人员无论啥内容,都给拒绝。谢谢合作拉~~