如果是CRT显像管的彩电，图像和伴音同时出现故障，查查电源电路、高频头电路、中方电路，故障肯定是在伴音和图像共用电路。
答：由现象判断应是电视机的公共通道出现故障，可作如下检查： 1、首先检查38MHZ和AFT中频电路有无问题； 2、测量中频集成电路各脚电压； 3、用排除法检查声表面滤波器。
应是软件故障，找专业人员修吧。
