用户您好：建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
开机之后重装系统应该是你唯一的选择，出了大问题的系统一般很难修复了，特别是你对电脑不熟的情况下
杀毒。如果还不行就重装系统。
给你个简单建议下载个360安全卫士,然后用里面的优化加速功能---一键优化(扫描出来的全打勾优化掉),和启动(除ctfmon.exe不禁止外全部禁止)然后再试一下,如果还是这样那最简单的办法1,把系统还原,2重装下系统,3如果你懂些系统知识可以试着把开机引导修复一下不知道可否帮到你
这样的情况你可以使用下360急救箱，下载，解压后，进入安全模式运行360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复，如果还是不能解决问题，那就重装系统吧。