电信的套餐使用费和增值与新业务费是什么?为什么短信上的话费和网上查的不一样?

2024年11月20日 02:30
有4个网友回答
网友(1):

您好,想先请问一下,您是江苏电信的用户吗?
第一,套餐费用是实时收取的,您的套餐使用费不一样,首先,建议查看一下,近期有没有变更套餐的记录;
第二,关于增值业务,工信部有规定,凡是涉及到增值业务的费用,在收费之前,用户都会得到二次确认的通知,如不确认,不会收费。但是,譬如来电显示、点对点短信、彩铃、订阅的手机报、腾讯包月业务等,都是在账单里面会显示为“增值与新业务费”的,建议您用密码去较大的电信营业厅打印一张话费明细单,如果对于明细单有异议,可以拨打10000咨询;
第三,推荐您关注江苏电信网上营业厅的微博,在上面,经常会有赠送流量以及话费的活动;
第四,如果想进一步了解,请给我留言。
希望能采纳。

网友(2):

尊敬的电信用户,您好!
根据您的描述,建议您拨打10000咨询当地客服。
谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。
有其他问题也可登录电信网上营业厅(http://ah.189.cn/)咨询哦~。

网友(3):

您好,如果您对此感到疑惑,您可以通过电脑登录湖北网上营业厅hb.189.cn,点击"自助服务-费用查询-详单查询",因详单查询涉及您的隐私,需要验证短信随机码后方能查询。随机码将通过10001短信方式发送到您的手机上,随机验证码有效时间为30分钟,请注意查收。然后选择需要查询的详单类型、查询的月份即可查询。温馨提示:可查询当月起近6个月的详单信息。希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!

网友(4):

都这样的,要不他们怎么赚钱啊