不是的，你应该不是直接给的售后吧，如果你是在门市购买的，应该是店家给你拿的。跟售后没有关系。 顺便再说说你这硬盘是什么时候买的，如果是这两年的话我想跟你说320G的早停产了，都是翻新货。如果是500G以上的另当别论。
不止是西数，所有的硬盘厂家都是这样返修回来的就是良品。
因为你原来的硬盘无法修复，所以只能给你换一个，所有硬盘厂家都是这样的。
西部数据320GB机械硬盘早就在2012年或2013年就停产了，所以正常。
电子产品的质保都是换良品。
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