不行，这种事还可能能面临罚没非渠道烟、处以罚款，没有这样处理已经是轻的了。先安慰老人不要着急，我估计也不会有多少损失。你先出面向商店配送卷烟的配送员先打听一下情况，看看周边一般情况下是怎么样处理类似事件，再想办法向负责你这个片区的专卖管理员求情，承认错误，接受批评教育。如果还不行，就去托人----呵呵，你懂的
