您好，根据您的描述，建议您：1 重启手机2 待机时按侧面音量键调大音量3 设置--声音--静音模式关闭4 更换其他铃声以上都不行，建议备份重要数据（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置。步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置。感谢您的支持，祝您生活愉快！
是否铃声设置错误？是否来电声音调太小？是否扬声器坏了？
