一个常见的日报包括
1、数据信息:数据进度、达成情况、异常分析
2、日常工作:记录每日常规工作的开展,异常与处理
3、项目推进:所参与事项的进展,重点和目标进行比对
4、临时事项:计划外事项的描述与总结
5、明日安排:计划次日工作内容与目标,以便次日进行比对
6、经验与总结:这一部分是日报的重点,也是取得成长的关键,形式不限,感悟,心得均可收录。
写周报,内容主要包括三部分:
1、总结当周:检点成果,比对预期,分析异常。
2、规划下周:结合年度/月度目标和实际进度,规划下周工作。
3、经验总结:和日报一样,总结本周工作中的感悟和经验。
收件人除了有自己的直线领导和业务相关人员,别忘了抄送领导的领导,目的在于:
1、让更高级的领导看到每个员工的工作情况,把握全局,及时纠偏;
2、让更高级的领导提前关注和了解高潜员工;
3、构建一种有效的跨级沟通的机制。
领导收到周报,要在24小时内及时查阅,并且有计划,有选择性地进行回复和信息流转。
及时回复不仅仅是一种指导,更是一种态度,字不必多,意思到位就行——不仅给到下属明确的指示,还能在无形中给到下属一种压力,督促大家努力工作,认真对待。
最简单的方法就是套模板,优先考虑最重要的点,标题、小标题、正文都使用简洁干练的语言描述。写完后第一时间检查,避免粗心犯错。更多如何组织、样式等问题继续向下看。
一、组织你的信息
1、确认报告的目的
你的工作目的并不是为了写工作报告,在写之前你要判断清领导让你交周报的目的是什么,什么样的信息适合让领导看,哪部分又是重要的。
首先,最直接的目的就是帮助领导根据你的工作进度来判断项目进度或做出下一步决策。比如你是销售,你的报告就应该有上周的数据报表,以方便领导评判你的工作表现。
假如你是实习生或者你的周报内容调查报告,你的目的就是要告诉领导工作进度或是重大突破。
2、搞清楚谁都在读你的周报,月报,日报
这步是非常重要的,不知道读你报告的人是谁,你就没办法知道哪些内容是重要。
搞清谁在读你的报告,还能帮助你知识如何写,以及用什么样的语言。
其次,你得知道你的领导已经知道的哪些信息,他已经知道的就不需要再写,提一下就带过,如果不知道他有没有了解过这些信息,那就用最精简的语言带过。
3、优先确定最重要的信息点。
领导没有时间来看完你的整个报告。优先把最重要的点放在开头或重点标记。
比如你要比较三款产品的好坏,以及推荐使用谁,你的开头就应该直接是结论,然后再解释为什么。而不是先有分析,再有结论。
通常,你的报告第一页就应包含结论、结果。剩下的才是写明过程和原因,如果领导需要看你的推理过程和想法,自然也能看到。
日报就是记录你这一天所做的事,属于流水账。周报就是你这一周大致干了哪些事,一般都写重点,并且要对这一周的工作做个总结和对下一周的工作安排。月报同周报差不多,是对一个月来工作的总结和对下个月的工作计划。
日报和周报一般是针对业务人员的,月报针对领导层的多些。
日报 时点 事件 加自己的做法 最好加上效果和相关人员的反馈。
周报 本周计划达成情况 业绩 活动量 措施 成果 不足 以及下周的预期计划和措施。
月报 把周报放大吧 其实就是经常总结经验方法 以提高自己的工作效率和积累经验、提炼方法。
林琳笨老师总结过一套工作日报模板,可以用作参考。