发件人的字体应该不是宋体，或者是“华文中宋”啥的，你电脑字库里没有这种字体，才会出现用你字库的相近字体替代。
你的电脑里没有宋体文件，你可以拷贝一个宋体字体文件，粘到你的C：\WINDOWS里Fonts文件夹里，这样你有了宋体字文件，就有了宋体字了。
是不是没装宋体字
