商家说话都是有水分的，不可全信，看本本不能只看封口，惠普没买过，不知道有没有机器编码或者是序列号，可以打电话去客服咨询，如果有，报给客服，她会帮你查的，要注意，包装箱的标签和机子D面的标签和电池和三包凭证等等序列号是一样的，然后看外观，比如说出风口有没有灰尘等网上有不在累述，最后可以用软件去测，如测硬盘使用时间，测配置和看到的是不是一样等等网上也有详细的，这里说也说不清楚，所以给你条思路，百度吧。
有
dv4? 这好几年前的机器了。。。不好说
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