由于火车晚点造成下一班车延误怎么办?

2024年11月16日 09:34
有5个网友回答
网友(1):

火车站会重新给旅客安排列车坐席。

《铁路旅客运输规程》第三十六条规定:

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分票价不予补收。低于原票等级时,应退还票价差额,不收退票费。

因为火车晚点造成延误的,责任由铁路局承担,延误3小时错过的那班车不可以退票,铁路局会重新为旅客安排列出与坐席,超出票价的不予补收,低于原票价的会退差额。

扩展资料:

《铁路旅客运输规程》第三十四条规定: 

旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。

《铁路旅客运输规程》第三十五条规定:

旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

参考资料:中国铁路12306-铁路旅客运输规程

网友(2):

  可以改签,关于改签铁路总公司规定如下:
  旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。
  在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。

网友(3):

责任自己承担。
不能退票,没有赔偿。这是铁路局的规定。

网友(4):

这是自己的错 如果乘坐原来的车晚点了可以尝试改签 这种原因他们应该是会同意的 而你直接放弃乘坐 那真的难说

网友(5):

可以在下一班车的车票有效期之内(一般是发车后24小时)去车站进行改签 貌似是不能退票的