1、首先就是你的形象气质，前台很注意这些；2、你的谈吐，不要慢吞吞的，要显得干练、清楚3、微笑必不可少；4、有经验更好；5、流畅的口语是你的亮点；个人的东西就这些，一般也会问一些你对这份工作的理解什么的，问题不是很难回答
个人形象气质,礼貌礼仪,普通话是否标准,要会英语,落落大方,以前没做过要看看这方面的书,问问身边的朋友
