尊敬的三星用户您好:根据您的描述:由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。1.若系统出现错误,三星启动时samsung停止工作.建议您重新安装或恢复系统后尝试,排除系统故障。2.您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)3.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
系统的问题,不容易解决,看看是不是停止了什么服务,如果还不能解决就重装系统吧
强烈鄙视没事就说重装系统的人!!!!
别人回答的不一定你会操作,我建议重新装一下系统,或者去专业商店试一下。