您好您可以把电信光纤猫、无线路由器等设备重启试一下，也可以拨打10000请工作人员帮您查看。更多服务、优惠等可以关注“安徽电信”微信公众号查看。
您好，看看是否是路由器的问题，或者是欠费了，如果都排除，建议于电信的工作人员联系，希望我的回答可以帮到你。
