ITV/IPTV能看点播但不能看直播可能是因为机顶盒的设置问题。处理步骤如下:1、检查机顶盒设置情况,按遥控器“设置”键,进入设置页面;2、输入密码“6321”,检查连接方式是否为PPPOE拨号方式;3、若没有恢复正常,可以进行宽带故障申报,了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
您可以把机顶盒重启试一下,如果仍然这样,可以拨打客服电话咨询。以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192号为您解答。