可能是安装的第3方软件引起的系统异常。建议可以杀毒试试，或者卸载最近安装的可疑软件
插个外接键盘，看能用不，要是能用，就换笔记本键盘，淘宝上买，自己看教程换，一两百块钱；要是外接键盘也不能用，就要找系统原因了。
