根据描述可能是硬件故障,建议至服务中心检测下具体情况
你好!笔记本电脑风扇应该是不会停转的,只会根据温度自适应调节转速,如果停转,那么应该是质量问题,在购买之日起7日内因质量问题,可以凭借售后出具的书面文件退货或换新,过7天的话只能找售后检修了。
如果没过质保,直接去售后,免费保修,换个风扇就行了。如果过质保期了,直接找个体的修电脑的看看换个风扇,售后太贵了 。