您好,感谢支持三星产品。
非常抱歉,耽误您的使用了。根据您的描述请参考以下方式操作:
1、手机关机重启
2、打开手机上网开关,关闭无线功能(顶帘下拉查看)
3、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置或者更换接入点尝试
4、更换电话卡
5、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)将手机恢复到原厂设置(设定-隐私权\重置-恢复原厂设置)
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您,谢谢!
首先,看是不是设置出了问题,正确的上网设置步骤如下:
方法1:
1.待机模式下,用手指下滑屏幕上方的顶帘,将数据点为绿色。
方法2:
1.点击【设定】,选择【无线和网络】。
2.选择【移动网络】,点击【接入点名称】,按【菜单】,点击【重置为默认设定】。
Tips:如果上述操作不能解决,请您换其他卡测试一下。