路由器异常，第一时间重置键，此时路由器已经还原到出厂默认值，还需要重新设置一遍。
①首先要保持前端设备（光猫）是完好的，网络畅通。
②按路由器的重置（RESET）按钮之后，等到所有的指示灯一起亮，说明重置成功。
③在浏览器地址栏输入IP地址、用户名、密码（路由器背面有提示）。
④按照路由器的设置向导走一遍之后，即可正常上网了。
参考资料：http://jingyan.baidu.com/season/49960
通常路由器假死机会导致用户收到信号却不能上网
可以拔掉电源让他休息十分钟
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