原因有两点：
第一：摄像头坏了。解决办法：坏了的话重新换一个新的。没坏请看第二点。
第二：电脑设置不正确。
解决办法：
首先：需要检测射线头是否争取,在这个工程中,检测摄像头和用户设置视频是同时完成的。
第二：需要打开登录自己的QQ,然后点击设置选项,在QQ的最下面。
第三：点击“基本设置”和“视频设置”。
第四：需要检测自己摄像头,需要打开摄像头,同时看桌面的图像是否为自己的图像,如果有自己的图像说明摄像头是好的,如果没有显示在摄像头功能打开的情况下说明坏了,需要重新更换。
第五：对于第四步需要注意的是点击“视频”然后看图像-点击“我的本地图像”然后点击英文显示字母选项,优先保证画面清晰。最后点击确定。
尊敬的联想用户您好，您检查电脑是否安装有优化软件屏蔽了该电脑的内置摄像头设备，若设置正常，建议您卸载电脑的摄像头驱动程序，重启电脑后重新下载安装。
Lenovo产品驱动下载： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx
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