你好，需要到公证处出具财产公证书和死亡证明才可以通过挂失方式将卡密码补出来，这两个是必须要有的。因为人已经去世，是不会有身份证的，就是通过这两个手续办理挂失，如果网点不给你办理，可以致电95580投诉。希望我的回答可以帮到你。
开死亡证明
