淘宝卖家发错货(包邮商品),退货运费15元,卖家只承担8元,能要求淘宝介入吗

双方均未买运费险
2024年11月19日 12:43
有3个网友回答
网友(1):

发错货的,运费基本就是要卖家来承担的,最好还是私下协商的,能商量好最好
可以要求淘宝介入,这个时间过长,并且你需要有足够的凭证,这样淘宝最后才会站在你这边。

网友(2):

快递单号有写价格,你拍照,然后介入

网友(3):

可以 投诉附上快递单,必须写上价格