尊敬的联想用户,您好。
手机连接电脑需要打开USB调试,并且在电脑上装好数据线驱动程序;
如果装好数据线驱动程序后仍然是无法连接电脑,请关闭USB调试后重新打开即可
您可以参考联想官方教程
http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_20131023161616309.html
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
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期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好,感谢您选择联想产品。
非常抱歉,根据您的描述,USB连接呈灰色状态,有可能是系统异常导致,建议您备份一下数据(联系人、短信、照片等),然后进入手机的设置(Settings)中,选择备份或重置,再选择恢复出厂设置尝试。
如果以上方法无效,就建议您带上三包相关凭证到当地的售后维修站点检测恢复官方系统尝试
联想全国售后维修点联系方式:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
设备连接电脑,就只显示充电,则:
1、核实下是否是开启了“媒体存储(MTP)”或者“USB调试”功能,其可以在下拉通知栏当中进行开启;
2、建议优先使用标配的数据线进行设备与电脑之间的连接操作;
3、重新插拔下数据线与设备之间的连接,或者更换下数据线之后使用,同时还可以尝试更换下PC电脑的USB接口之后尝试;
4、备份好手机资料,恢复出厂设置操作;
上述操作之后问题依旧,这里建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理。