我很内向，有什么办法克服吗?

内向的人怎样改善人际关系

许多内向的人希望能够改变自己的内向性格，提高自己与他人交往的能力，进而拥有良好的人际关系。于是他们看了许多人际关系方面的书籍，也学了许多人际关系的技巧，可是却发现收效甚微，效果不明显。这说明光学习技巧是远远不够的。他们无法拥有良好的人际关系不光是因为缺乏技巧，还有许多深层次的原因。同时，这是否也从一个侧面说明了，现在的人际关系方面的书籍是有缺陷的，是不完整的。内向的人要想拥有良好的人际关系，需要从信念、态度、技巧等多方面改变和提高。

一、信念：树立“双赢”（平等互利）的信念

要想拥有良好的人际关系，就要有平等、互利的思想。用时髦的话说，就是要有双赢思维。

在对待人际关系上，存在着以下几种思维模式：

1.我赢你输：
我们从小受的教育就在加强这种思想观念。考试的时候你要考得比别人好，体育比赛时你要跑得比别人快、跳得比别人高，你要得冠军。总之只有超过别人，只有赢，才能使我们感到快乐。我们把生活看成是竞技场，要成功幸福就要超越别人，把别人甩在后面。
另外，自私自利的人抱持的也是这种我赢你输的思想。

2.我输你赢：
缺乏自信、缺乏自尊的人往往是这种思想。
他们不敢坚持自己的立场，无所欲无所求，牺牲个人利益委曲求全，以牺牲求太平。

3.两败俱伤：
表面上看这样做谁都得不到好处，似乎没有人会这样做。可是有的人偏偏要这样想、这样做！损人不利己，我得不到的你也别想得到，为了报复，宁愿牺牲自己，也要把你拖垮。

4.双赢：
双赢是建立在平等互利思想的基础之上的。自己获利但又不伤害别人利益。不把自己和别人对立起来，我和你不是敌对的双方，而是同一条战壕里的战友，有富同享，有难同当，共同开创美好的未来。

我赢你输（自私自利）、我输你赢（委曲求全）、双输（两败俱伤）这些思维模式，都是无法使人拥有良好的人际关系的。要想拥有良好的人际关系，就要有双赢思维，拥有平等、互利的思想

内向的人这样改善人际关系（二）

二、态度：把握爱心与勇气的平衡。

双赢就是大家都赢，双方都得利。

要想双赢离不开爱心与勇气。

爱心使你能够关心他人，照顾到对方的利益；勇气使你能够坚持自己的立场，维护自己的利益。爱心与勇气的平衡，才能真正做到双赢。

想要拥有良好的人际关系，光有爱心是不够的，还需要有勇气。而内向的人欠缺的不仅仅是爱心，可能更欠缺勇气。没有勇气也是不能拥有良好的人际关系的。

只有爱心与勇气的平衡，才能产生良好的人际关系。

爱心与勇气的平衡，具体又体现在以下几对关系的平衡中。

1.尊重他人与自我尊重（“尊重”与“自尊”的平衡）
大多数人际关系的书籍都强调尊重他人的重要，倡导微笑、赞美、感恩……等等。尊重他人确实很重要，但这些对内向的人来说如同是隔靴搔痒，没有说出内向之人真正需要改进提高的关键。内向的人真正的问题恐怕是缺乏自信自尊，过于委曲求全。因此，树立自信自尊，才是解决问题的关键。

2.诚实守信与信赖他人（“诚信”与“信赖”的平衡）
做人要诚实守信，使别人信赖自己。与此同时，你也要信赖他人。
内向的人其实从内心里就不信赖他人，对别人总是怀有莫明的怀疑与畏惧。一想到要与人交往，就犹豫不决、充满恐惧。这也是他无法拥有良好的人际关系的原因之一。对他人的不信任感是内向的人需要重点解决的一个问题。

3.对他人感兴趣与开放自我（“好奇”与“开放”的平衡）
人际交往的书籍教导我们要对他人感兴趣。并说“一个对他人感兴趣的人，两个月内交的朋友，比一个只知道让别人对他感兴趣的人两年内交的朋友还要多。”由此可见对他人感兴趣的重要性。对他人感兴趣就是要了解对方。内向的人不一定对他人不感兴趣，不想了解别人，他的问题是不愿意开放自我，不想让别人了解自己。他总是担心别人了解自己后，会看不起自己。其实这只是你的消极想像。别人只会因为了解你而尊重你。对一个不了解的人，是不可能发自内心尊重的。
了解是双向的。内向的人因为不愿让别人了解自己，因此不敢过份表现出自己对他人感兴趣，害怕对方也对自己感兴趣，想要了解自己。
由此可见，内向的人要想拥有良好的人际关系，就要勇于开放自己，愿意让别人了解自己，同时也努力去了解他人。光对他人感兴趣，对内向的人来说是不够的

内向的人这样改善人际关系（三）

4.理解他人与表达自己（“理解”与“表达”的平衡）
人际交往离不开沟通交流。沟通就是通过倾听来理解别人，通过表达来使别人了解自己。内向的人不善于表达自己，如何说话是他们的一个弱项，他们更愿意倾听。但他们的倾听是被动的倾听，别人说什么他们听什么，而不善于通过提问来把握谈话过程，也不善于通过赞同使别人感到你愿意听他说话。因此这个愿意倾听的优势，在内向的人的身上也没有充分地发挥出来。

5.宽容他人与主动认错（“宽容”与“认错”的平衡）
别人出错时，宽容对方；自己出错时，主动道歉。
内向的人因为自信心不强，往往不能主动认错，怕这样做使别人知道自己出错而瞧不起自己。因此他害怕出错，做事谨小慎微、畏首畏尾，出错掖着藏着、怕人知道。或者走另一个极端，不管是不是自己的错，总是不停地认错，以此博得别人对自己的同情、怜悯。其实无论是不敢认错还是不停地认错，都反应了他对别人原谅他的错误没有信心，对自己改正错误、扭转局面的能力没有信心。这使他宁愿什么事都不做，以免言多必失、做多错多。

6.……

……

通过以上的分析，内向的人不能拥有良好的人际关系，不光是因为性格的因素，还是许多思想观念的偏差造成的。而且越分析，问题越多。不过这样也好。知道了问题的关键在什么地方，就能着手进行改进与提高。

另外我们也看到，绝大多数的人际关系书籍，都只谈到了人际交往中的爱心部分，例如尊重他人、诚实守信、对他人感兴趣、理解他人、宽容他人……等等，而对人际交往中平衡爱心的勇气部分，却都忽略不谈。这样建立起来的人际关系是有偏差的，离我们理想中的双赢的人际关系，还有一定的距离。本人把长期被人们忽视的、对内向的人搞好人际关系特别有用的人际交往中的勇气部分，做了弥补。由此而组成的人际交往的理论，才是完整的理论。在此理论指导下建立的人际关系，才是真正的、人们心目中渴望的、良好的人际关系！

内向的人这样改善人际关系（四）

三、技巧：

树立“双赢”的信念，“爱心”与“勇气”两手都要抓，两手都要硬，这就是走在通往良好人际关系的正确道路上。如果同时还能掌握一些人际关系的技巧，那就更是如虎添翼了。

要想拥有勇气，就要有自信。树立自信是有方法可循的。自卑一定有原因，自信一定有方法。只要按照建立自信的方法去做，就能拥有自信。建立自信常用的方法有：每日激励、自我暗示、正面回忆、充分准备、小事做起……等。有了自信，就敢于冒险，就能有勇气！

如同培养勇气有方法一样，表现爱心也有技巧。

1.如何做：
微笑、礼貌、帮助、服务

2.如何说：
寒喧、提问、倾听、表达
赞美、感激、说服、激励

具体如何微笑、赞美、说服……等等，人际关系的书籍都有详细的解说。

内向的人要想拥有良好的人际关系，需要一步一步地来。就像小孩子要先学爬，再学走，最后才能跑。饭要一口一口吃，路要一步一步走。欲速则不达，要有耐心。人际交往中有许多技巧，我们一次只重点学习和练习一个技巧，并努力把它学好，不要想一次就掌握所有的技巧。只要是在人际交往中比以前有进步和提高，就应该感到高兴和欣慰，不要指望一口吃个胖子。

学到不等于悟到，悟到不等于做到，做到不等于老到。

只有将一个技巧练到老到，不假思索就能运用出来，也就是说养成了习惯，才能算是真正掌握了这个技巧。根据一般规律，培养一个习惯需要二十一天的时间。因此我们至少要花二十一天的时间来练习一个技巧，然后再进入下一个。

内向的人可以先从简单的技巧开始练起。例如先练习微笑和寒喧。简单的寒喧就是问好。“你好！”“今天天气不错。”“您吃了吗？”“再见！”……等等。在生活中尽量对遇到的人微笑并且问好，这样坚持二十一天。如果同时还能结合培养自信的练习，效果就更好。

当微笑与寒喧成为习惯之后，就可以练习提问与倾听了。如果你真的掌握了提问与倾听的方法技巧，即使你还不善言辞，别人也会把你当成人际交往的高手。

微笑、寒喧、提问、倾听，这些简单的方法技巧掌握之后，就可以深入学习其它的技巧。随着交往能力的提高，你会发现，拥有良好的人际关系，并不是想像中的那样难。

附件中是有关提问与倾听技巧的相关资料。

内向的人这样改善人际关系（五）

前面说过，良好的人际关系，来自于爱心与勇气的平衡。

而勇气与自信是密不可分的。有了自信就有勇气，没有自信就没有勇气。那什么是自信呢？

有人说，自信是一种感觉。有了这种感觉，就会对自己充满信心，就能无所畏惧，就敢做任何事情；失去了这种感觉，就会怀疑自己，瞻前顾后、畏首畏尾，不敢采取行动。而感觉是变化无常的，感觉也是很难控制和把握的。现在是这样的感觉，也许过一会儿就是完全相反的感觉。

把自信看成是一种感觉，就给自己不敢行动找到了绝佳的借口。因为自信是一种感觉，而感觉是善变的，也许现在有自信的感觉，过一阵儿就没有了这种感觉。没有了自信的感觉，就不敢采取行动。而不敢行动，就更加得不到自信的感觉，也就更加不敢行动。这就陷入了一个恶性循环：因为不自信，所以不敢行动；因为不敢行动，所以更不自信！这个恶性循环的结果就是慢慢地变得胆小而且自卑，越发地没有自信。

因此，决不要把自信当成是一种感觉！自信应该是一种态度。态度不同于感觉。按照词典里的解释，态度是对事物的看法和做法。自信是我们做事时应该主动采取的一种态度，而不是需要等待降临的一种感觉。不能说有了这种感觉，我就大胆行动；没有这种感觉，我就消极逃避。否则，你就会陷入前面所讲的那个恶性循环里！

自信是一种态度，是一种思维方式和行为方式。具体地说，自信就是以“我一定能”的信念为基础而产生的想法和做法。

当遇到原本自己恐惧的事情需要做的时候，想像一个自信的人遇到这种情况时会如何想、如何做，然后把自己当成那个自信的人，按照那个自信的人的想法和做法去想、去做。即使你两腿发抖、心跳过速，也要命令自己那样想、那样做，要采取行动。行动就会有成果。有了成果，就能产生自信。你越能采取行动，就越能看到成果，就越自信。坚定地树立“我一定能”的信念，并按着这个信念去思考、去行动。逐渐地，你就能成为一个充满自信的人！

内向的人这样改善人际关系（五B）

电视剧《大长今》里长今与崔尚宫厨艺大PK的情节，就反应了这样一个事实，那就是：成功离不开自信。而自信是一种态度，不是一种感觉。

原本要与崔尚宫厨艺大PK的是韩尚宫，可比赛时间都到了，韩尚宫还没出现。不得以，长今只好代替韩尚宫出赛。而赛前精心准备的食材，此时许多都找不到了，只能东拼西凑了一些食材。比赛一开始，长今就连输了两局。长今的助手说自己双腿哆嗦，长今说她也是。绝大多数观众都不看好长今，认为她必败无疑。但长今是成功者，长今知道：要成功就要自信。自信是一种态度，而不是一种情绪、感觉。虽然双腿颤抖，心中充满恐惧，但她还是强迫自己相信，凭着死去的母亲的保佑，自信一定能赢得比赛！于是她仍然一心一意专注于比赛。最后，长今凭着厨艺、细心、善良，终于反败为胜，赢得了厨艺比赛！

成功者都知道，自信是一种态度。而失败者却把自信看成是一种情绪、感觉。有了这种感觉，就敢作敢为；没了这种感觉，就推托逃避。成功离不开自信，这谁都知道，但什么是自信，不同人有不同理解。这也是成功者与失败者的重要区别。成功者即使浑身发抖，内心恐惧，但也要以信念、态度，战胜恐惧，建立自信，并最终获得成功；失败者则任由情绪、感觉左右自己的行为，并被恐惧吓倒，最终失败！

沉默是金

许多人认为，性格外向的人善于交际，而性格内向的人则讷口拙言，不善交际，甚至把内向性格视为不良性格，视为不善交际的同义词。其实，内向性格并不是不良性格，性格内向的人只要把握好方法、发挥自己的优势，同样可以成功地交际，同样可以拥有更多的朋友。○性格内向者要想成功地交际，必须明确这样的观念：内向性格不等于不良性格，更不是成功交际的障碍。全国大千世界，芸芸众生，每个人都有自己不同于其他人的性格特征。尽管人们的性格表现千差万别，多种多样，但是，归纳起来无非可以分成两大类型：内向性格或比较倾向于内向性格、外向性格或比较倾向于外向性格。全国专家们通过长期研究指出：不同的性格类型是在不同的气质类型的基础上建立起来的。任何气质类型都同时存在着积极的和消极的两个方面，这就决定了无论是内向性格还是外向性格都既有优点，又有不足。只有性格类型中的优点才是所谓的“优良性格”，反之，就是“不良性格”。有的人就可能表现得意志坚定、精神旺盛、热诚坦率、敏捷果断、坚韧不拔、刚强不屈。有的人则可能表现得意志薄弱、性情暴躁、主观任性、自制力差、知难而退、容易动摇。两者的反差显而易见。这样两个同为外向型性格的人在各自的人际交往活动中，必然会产生截然不同的交际效果：前者善于交际，朋友众多，后者不善交际，和者寥寥。世界上许多卓有成就的外交家，如新中国首任外长周恩来、前外长钱其琛、前苏联外长葛罗米柯、美国前国务卿基辛格博士、联合国前任秘书长加利、现任秘书长安南等人，都不是那种性格外向、咄咄逼人之人。但是，这一点不仅没有妨碍他们成为对交际能力有着极高要求的职业外交家，而且，他们那深沉的气度、高雅的谈吐、敏锐的思想、一针见血的精辟论断，反倒给他们增添了无穷的个性魅力。而一向以性格外向、气势逼人著称的前苏联领导人赫鲁晓夫，在联合国大会上发表演讲时，捡起皮鞋敲打讲台的拙劣行径却给世人留下了粗俗、鄙陋的印象，成了世界级的笑柄。通过对以上内容的介绍，我们可以明确这样的信念：外向型性格并不一定就是优良性格，内向型性格也并不一定就是不良性格。那种认为只有性格外向、口若悬河的人才会具备较强的交际能力，而“性格内向”与“不善交际”之间应该划等号的观点，不仅在理论上是错误的，而且与客观事实也是不相符的。尽管性格类型对交际状况会有这样那样的影响，但它对善不善于交际以及对交际能力的强弱却起不到决定性的作用。○性格内向者要想成功地交际，必须充分发挥自身的性格优势。由于性格内向者总是按照自己在特定心态下附加的联想意义来解释外界事物，因此，他们比较习惯于沉浸在个人的精神世界中，日久天长，便逐渐养成了沉稳踏实、喜欢思考、耐心谨慎、自制力强、平易近人、坚韧文静，但有时也有敏感多疑、心绪消沉、胆小软弱、固执拘谨、因循守旧、精神怠惰、行动迟缓的特性。某单位的保安员小俞是个比较典型的性格内向者，无权无钱也无任何背景，每天只是默默无语、兢兢业业地做着他的分内以及许多分外之事。但是，出人意料的是，他的朋友却很多，甚至不乏大款。而且他们与小俞的友情相当深厚。为什么呢？小俞的朋友们解释说：自己成年累月都在生意场上东征西杀，板着面孔说话，端着架子做人，常常弄得自己身心疲惫，而和小俞交往时，感觉就完全不同了。他虽然话少，却自然朴实，他虽然没有什么过人的能力，却十分坚韧踏实。小俞谨慎沉稳的性格还使朋友们在与他相处时感到十分放松，以至不由自主地将自己的许多不为人知的心里话讲给他听，小俞听得非常专心，但从不会胡乱表态，更不会东传西播，令朋友没面子。从小俞身上不难看出，性格内向者少言寡语，不喜欢锋芒毕露，“嘴巴严”，是个很好的倾听者，绝少出现言多语失的情形，因而，他们往往比那些快嘴快舌的所谓性格外向者更容易博得其他人的信任，大伙有什么话也更愿意对他们讲。所以，性格内向者的口碑大多较好，所交的朋友也往往都是知心朋友。除此而外，性格内向者一般也不如性格外向者那样不住脚地东跑西颠，玩伴相对少一些，因而，他们可以有较多的时间更冷静、更客观、更深刻地观察与思考问题。他们对问题的理解往往要比性格外向者更独到，想像能力也更强。如果性格内向者能充分发挥自己在这些方面的优势，那么，他就有可能在成为一个涵养好、有魅力的人的同时，拥有众多的朋友。○性格内向者要想成功地交际，应努力将性格弱点转化为性格优势。这里，首先要明确一个基本问题，由于性格类型是在一定的气质类型的基础上建立起来的，而气质类型又是与生俱来、不可改变的，性格类型也不可能发生根本性的变化。具体地说，它不会出现如某些朋友所期望的那样，由内向性格转变为外向性格，或者由外向性格转变为内向性格（当然，由于外伤等造成脑部出现器质性病变而发生的特殊病态改变不在此列）。人们平常所说的性格发生变化，其实仅是指特定性格类型中的“优良性格”与“不良性格”在不同时间、不同地点、不同条件下会有不同的具体表现而已。例如，在保尔·柯察金的一生中，便充满了爽朗与抑郁、坦率与孤僻、果断与徘徊等矛盾重重的表现。其他许多伟人的一生，也往往处于这种状态之中，但他们最终都战胜了自己，战胜了性格不足，成为顽强不屈、斗志旺盛的人。其次，性格内向者的某些性格不足，从另一个角度来看，也有它的两面性。比如，性格内向者的一个明显弱点就是胆小和软弱。但是，对许多性格内向者而言，胆小与软弱又是以遵纪守法、与人为善和没有粗鲁性的攻击言行表现出来的。人们在与这些性格内向者相处时，会更有安全感，没有心理负担。不仅如此，对于性格内向者而言，善良与温柔等性格特征更可以向坚韧的方向发展，这是另一种刚强、另一种勇敢，即不求在场面声势上压人，而是以委婉迂回的方式实现自己的目标。为了使印度人民摆脱英国的殖民统治，圣雄甘地进行了长期艰苦的和平抗争，并最终使国家获得了独立。在他身上不是同样洋溢着令人折服的性格魅力吗？而要做到这一点，关键是树立信心、坚持信念。勇敢顽强不独性格外向者专有，内向而坚忍的人同样令人敬佩。其实，许多性格内向者的问题也往往出在这里。他们缺乏对自我价值的肯定，自己先在思想上否定了内向，否定了自我，自己为自己制造了一个思想的枷锁。试想，一个对自己如此缺乏信心的人，我们又能指望他办成什么大事呢！总之，让性格内向者变得热情奔放、激情荡漾、口若悬河、高朋满座是既不现实也无必要的。但是，不热情奔放却见解精辟，不激情荡漾却韧性十足，不口若悬河却一语中的，不高朋满座却左右逢源，则是性格内向者应当追求的目标。如此，性格内向者不同样也是交际的成功者吗

尽管各人性格各异，但心理学研究表明，人类总是具有相近似的个性的。我认为善与人交往的个性主要有3点：

1.热情
尽管许多人认为自信最重要，但事实上，自信是建立在成功的基础上，没有行动就谈不上成功，而热情才是促使人做出行动的第一点。我们不妨想一想，为什么许多并不自信的人仍然有自己的朋友，一个明显的原因是：他们互相激发了热情。确实如此，乐观热情使人富有感染力。无论是对人还是对事，当你一旦投注了热情，那么你多半会得到一定的回报。想来每个人都有自己的兴趣爱好吧，各种兴趣爱好正是热情的源泉。一件事物，当人越是喜欢它，就越想去认识它、研究它，无意之中，人的热情便被调动并投注其中去了。对人也一样，当你认为一个人值得交往的时候，把对方作为你的话题去讨论、了解——事实上，一个人只需对某一事物投注了热情。记住，一个人的兴趣爱好越广泛，则他的热情越持久，与人谈论的话题也越多，这的确是一条交往通路。

2.真诚
真诚是一种态度，这暗示你是这样一个人，你也许性格的确不够开朗，但你不存坏心，不虚伪——这很重要。
真诚是使关系持久的元素，谁也不喜欢背叛，只有忠于友谊的人才能得到友谊。我所认识那些受人欢迎的人，很少听到别人说他们骗了谁，也很少听到他们说受了骗。

3.幽默
我们完全可以把这理解为笑话，我相信每个人都能讲一些笑话，只是我们没机会说而已。

这3项个性中，虽然较重要的是热情，而幽默最为简便可行。我们每个人都不缺少笑料，最简便的办法便是以笑话带路，只要认为可笑就行。未做之前我们也许会认为这很无聊。的确有点，但如果坚持下去就会发现很有用：它锻炼了我们的语言表达能力，也培养了我们的随机应变能力。更重要的是，微笑能使我们放松。

总之，要改变10几年来的思维和行为方式，的确不是一朝一夕的事，为达目的必须付出时间上的代价。我不敢轻率地预测需要多长时间，但可以肯定：只要坚持就一定会有变化。

内向与外向是性格的一个维度，没有好坏优劣之分。内向和外向是一个连续体，内向和外向处在这个连续体的两端。在实际生活中，这个连续体的两侧我们都会用到。就象有的网友问：“为什么我有时候开朗爱说话，而有时候却不喜欢说话呢？”其实这就是在一个场合用了偏这一侧的东西，另一种场合用了偏另一侧的东西。我们会有一种天生的倾向于这一侧或是那一侧的偏好。如果我们更倾向于外向的一侧那我们就是外向的人，倾向于内向一侧就是内向的人。有人偏外向一侧的多些，那么他的外向性就明显些；有人偏内向的多些，那么他的内向性就明显些。同样，也会有人正好处在这个连续体的中间，也就是他的偏向各占50％。并不是说内向的人在所有时间所有场合都内向，在某些时间和某些场合他同样可以表现的外向，只是大多数时间和场合表现的内向罢了。再打个比方，其实内向和外向就像我们的左手和右手，在生活中我们的左手和右手都是必须用到的，只不过我们更习惯于用哪只手罢了。如果你是一个外向的人，那么外向就好比是你的右手，内向就好比是你的左手，就像你有时必须用左手一样，你有时也会内向。同样，如果你是一个内向的人，那么内向就好比是你的右手，外向就好比你的左手，就像你有时必须用左手一样，你有时也会外向。（以上例子是假设我们都是右利手的）
尽管对于世界上到底是外向者多些还是内向者多些这一问题一直争论不休，但最近的研究表明在美国人中，内向者与外向者人数持平。

在别人面前不要害羞，自然一些，平时应多看写书，多交朋友，多与人交流，这样很有助于你变成一个活泼，开朗的性格，祝你成功！