哪个牌子的CRM系统比较好

2024年11月19日 19:46
有5个网友回答
网友(1):

这还要视你公司的规模和具体需求而定。CRM发展到现在已经非常成熟,针对不同企业规模,不同业务需求,都有了很详细的市场细分。如果贵公司是超大型企业,比如世界500强,中石油、中国电信这样的垄断巨头,我建议你用SIEBEL,毕竟这是CRM的鼻祖。其优点是功能强大,缺点是实施及使用较复杂,价格也巨贵。若贵公司是属于中小型企业,对产品的易用性及价格等比较关注,那么我建议你还是优先考虑国产CRM系统。这里我向你强烈推荐MOONCRM,这是国产CRM的杰出代表,专为中小型企业度身定制。突出以客户为中心的管理理念,强化客户资料和销售过程管理,并对库存管理、财务管理、采购管理等方面进行了强有力的功能延伸,一套软件即可满足中小型企业的日常管理需求。该系统的界面设计也很有特色,非常突出易用性,易于在企业内部进行推广。该

网友(2):

智邦国际CRM提醒你,在选择CRM系统时候,要从企业的角度来实施CRM系统,具体来说,应该注意以下几点:
1、建立实施策略
该阶段的主要丁作包括建立以企业主要领导为首的项目实施领导小组,抽调各部门有关人员参加项目实施小组,制定项目目标、总体规划、管理制度和奖惩措施,从战略、业务、管理、技术等多角度全面应对CRM实施可能出现的问题。
2 第二阶段:业务流程分析
本阶段工作主要是对企业的管理现状进行“病疾诊断”,通过仔细的审视,找出业务流程中的弊端作为下个阶段的优化对象。一般分为需求调研和需求分析两个子阶段。
3 第三阶段:设计解决方案
本阶段工作主要是对上阶段形成的调研结果“对症下药”,结合业务管理的基本概念和具体的软件功能,逐项进行梳理和分析,对目前每个管理业务流程提出未来业务蓝图。从而形成系统的解决方案,
4 第四阶段:建立应用系统
本阶段主要落实前一阶段拟订的方案。管理上,企业进行分工调整、流程规范、方法统一、标准物料编码建立、数据收集等工作。软件上,实施公司进行系统初始化设置、二次开发等工作。
5 第五阶段:上线准备
该阶段是迎接CRM系统“上线大考”的冲刺阶段,主要工作包括系统测试、用户培训、规范发布等。
6 第六阶段:系统切换
系统(测试环境)测试完毕并证实其系统是基本可行,即可开始正式向系统(生产环境)输入静态、动态数据,创建初态。定义参数,开始运行。
7 第七阶段:运行维护
系统上线只是CRM系统项目的起点而非终点。上线后因为运维问题而导致系统下线的例子比比皆是。所以企业必须强化CRM运行标准和管理制度,健全CRM运行支持体系,及时解决过渡时期系统运行可能出现的各种技术问题和管理问题,使系统逐步达到稳定。

智邦国际CRM 系统提供免费在线试用。

网友(3):

推荐使用华强软件简单易操作功能强大

网友(4):

还是那句话,立友信CRM试了才知道.

网友(5):

可以试一下智云通CRM,他们有强大的自定义功能,可以对CRM进行自由搭建比较适合对个性化要求比较高的企业,建议大家可以试一下,用得好再购买。