ISO9000标准的思想是什么？

表明尊重消费者权益和对社会负责，增强消费者的信赖，使消费者放心，从而放心地采用其生产的产品，提高产品的市场竞争力，并可借此机会树立组织的形象，提高组织的知名度，形成名牌企业。

可以完善组织内部管理，使质量管理制度化、体系化和法制化，提高产品质量，并确保产品质量的稳定性。

认证的好处

1、强调以顾客为中心的理念，明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，以不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心。

2、明确要求公司最高管理层直接参与质量管理体系活动，从公司层面制定质量方针和各层次质量目标，最高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，并及时对于体系不足之处采取措施，从公司层面保证资源的充分性。

3、明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系，并从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求，以确保他们是胜任的，通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中，以保证公司各环节的顺利运作。

4、明确控制可能产生不合格产品的各个环节，对于产生的不合格产品进行隔离、处置，并通过制度化的数据分析，寻找产生不合格产品的根本原因，通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生，从而不断降低公司发生的不良质量成本。

并通过其他持续改进的活动来不断提高质量管理体系的有效性和效率，从而实现公司成本的不断降低和利润的不断增长。

5、通过单一的第三方注册审核代替累赘的第二方工厂审查，第三方专业的审核可以更深层次地发现公司存在的问题，通过定期的监督审核来督促公司的人员按照公司确定的质量管理体系规范来开展工作。

6、获得质量体系认证是取得客户配套资格和进入国际市场的敲门砖，也是企业开展供应链管理很重要的依据。

以上内容参考：百度百科-iso9000质量管理体系、百度百科-ISO9000标准

ISO9000族标准是质量管理体系类的标准，其核心内容是把客户/顾客的要求，通过企业的业务/职能组织活动转化为输出，使达到顾客满意。这里体现了过程的概念，IPO，输入、过程、输出。过程的方法是PDCA循环，即每一个过程，需经历策划-执行-检查-改进 4个阶段，然后各个过程的PDCA是一个螺旋上升的，并不是一个闭环。
在ISO9001实施过程中，要遵循说到、做到、有效，即该说到的要说到，说到的要做到，做到的要有效。
该说到的要说到：凡是标准有要求的，组织认为没有文件可能会产生问题的地方，都应有文件规定。当然，如果组织认为不可能产生问题，标准也没有要求即不是标准要求的那6个形成文件，就可以不形成文件。
说到的要做到：凡是质量管理体系文件中有规定的额，一定要按规定执行，不能走形式主义，不能“有章不循，有法不依”，而是否做到了要看记录，即证据。
做到的要有效：即便有了文件规定，也有了相应记录，还要看实际效果如何，比如文件规定对员工进行培训也有相应记录，但实际审核员工时，员工并不清楚自己的工作岗位职责、要求及相关的工作流程、控制方法，那仍然是不合格的。

ISO9000标准的核心思想就是：说到要做到。
说到：指文件，文件编制要全面；
做到：指记录，文件规定的实施并记录。

ISO9000是企业的质量管理体系，是企业站在顾客的角度对本身提出的质量管理要求，其目的是为了更好的使顾客满意，从而使企业获得更好的经济效益。
ISO9000标准内容主要涉及了企业的组织结构、职责权限、基础设施、人力资源、工作环境、产品质量应满足的要求、产品设计开发、原材料的采购、产品生产过程、产品销售、顾客的沟通和交流、内部检查制度、内部改进机制以及整个管理体系运行应满足的总体要求。
企业通过ISO9000认证可以使产品质量得到控制，使顾客更加满意，内部管理水平得以提升，降低企业的管理成本并提高公司的工作效率，而且对于企业形象的塑造将起到良好的促进作用，最终提升企业的经济效益。

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