出现这种问题一般是热水器中水流量不足导致的，你可以检查一下热水出口的水流量大小情况。如果是这个问题，清理掉热水器中的水垢就可以解决了。
有点火声但看不到火花有很臭的燃气味不开热水器就没有燃气味显示11是什么问题用天然气的这个主要是没有点着火但燃气有在往外排，点不着火一般是因为点火针与火排的距离过近或过远导致电火花不够强无法点着，也有可能是因为使用一段时间后点火针表面有杂质或积碳导致火花减弱。
