水由液态到固态，属于固话，放热，放出的热量使冰糕融化了，时间长了，应该会重新结冰的，鄙见，仅供参考。
冰箱冷藏室是保鲜的是零上温度，所以冰糕要化 冰糕要放在冷冻室才不化
可能是坏了，那去修吧
化霜电路出现问题
可能是化霜电路出现问题啦，请维修师傅修理一下。
