您好!希望以下方法能够帮到您。1.在路由器设置界面,点击系统管理---WAN口速率,4M以下宽带选择10M半双工,4-10M选择10M全双工,10M-20M选择100M半双工,20-100M选择100M全双工,点击确定。点击系统管理---重启路由器试试2.如果还是这样提示,您可以点击系统管理--升级,看下当前的软件版本是多少,留言。感谢您对我们产品的支持,祝您工作顺利,生活愉快!