您说的“打到”是设定温度吧？现在在冬天，如果您家海尔空调匹数相对空间来说较小的话，室温15摄氏度是正常的（如果您家的海尔空调使用时间较长这种现象是可以理解的，因为海尔空调制热不好~~）
您好，感谢向企业知道提问
您好，这与室外温度和湿度以及房屋的朝向、结构、保温等因素有关（如：房屋平顶、西北或北朝向最顶头的房屋，山墙多面无邻居依靠的，肯定影响保温效果）空调不是任何天气情况下，设定多少度就会一定达到设定的温度的。受外部环境温度和湿度以及房屋的情况影响。空调的室内进出风口温差18度以上就是符合正常空调的要求范围。
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