您好,您可以卸载当前一键影音与声卡驱动,重启机器后,重新依次安装声卡驱动与一键影音,在运行试试看。输入主机编号进行驱动下载,注意匹配正确的操作系统lenovo产品驱动下载:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Fast_Driver_1