如果淘宝店铺被封店,消保金还能退回来吗

2024年11月17日 17:59
有4个网友回答
网友(1):

店铺被封,解冻消费者保证金需要视情况而定,解封保证金条件如下:
1. 如账户状态正常,未被处罚永久冻结,只是不再想开店的情况下,完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉森梁埋举报等,可以自行登录淘宝账户“卖家中心—消费者保障服务—消保服务—解冻”进行解冻保证金。

2.如果是店铺被封,账户被永久冻结,无法登录淘宝账户去自主申请解冻消保保证金,则系统会对永久冻结的账户统一排查,一般排查周期为7天一次,凡符合以下条件的,系统都会自动解冻保证金,解冻金额即为支付宝账户当前的冻结的保证金金额。

账户永久冻结保证金解冻条件:
1、没有未完结的基此蚂础服务转移单;
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录;
3、没有正在处理的未完结的赔付记录;
4、淘宝赔付基金无催缴单;
5、没有未结束的消保交易记录;
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;
8、没有未完结的退款记录。

此外,保证金原先是在支付宝账户中显示冻结的“不可用余额”,一旦解冻后还是在您支付宝账户中,会成为“可用余额”,保证金的任何操作渣档动作都可以在“卖家中心—保证金管理——服务管理——保证金历史记录”中查看。后续可以通过登陆对应的支付宝账户安排已解冻保证金资金的使用。

网友(2):

消保金,跟封店没关系的,是可以退的,只要是最后一比交易之后满三个月,就可以退的,请放心,退吧!

网友(3):

你如果遭到投诉,或者违反他们的规定,就拿不回来了,不过事在人为,看你自己怎么去解释了

网友(4):

看为什么封店。一般情况消保金是退的!可以直接咨询淘宝店小二。