华尔街英语中心除了前台接待人员，还有CC、SA；SA是学习顾问，就是辅导学生学习的，所有学生都可以向他们提出学习上的问题。CC是课程顾问，基本上合同问题、课程安排等，可以找他们，不过大部分CC也会跟进学员的学习，给学生提供帮助。
