189邮箱收到的邮件是乱码的原因如下：1、发件人写邮件所采用的汉字编码与中国大陆的汉字编码不一样；2、发件人使用其他语言文字编码写信，到的邮件被默认成汉字编码；3、发件人使用了和用户不一样的邮件收发工具；4、发件人邮件服务器的邮件传输方式和189邮箱邮件服务器不一致。对于带乱码的邮件您可以采用以下解决方法：1、调整编码的设置，设置成正确的编码，基本上可以解决乱码问题。如果是邮件内容出现错误编码，则不一定能解决乱码问题；2、如果不能成功，用邮件客户端（例如：Foxmail）将邮件收取下来，再查看；3、如果还不能成功，则说明邮件在到达服务器之前已经被损坏了。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
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