可能的原因有：
电话程序没有获得话筒权限；
耳机插空短路，程序认为你在使用耳机
开启了蓝牙耳机功能。
加大通话音量的方法：
在设置界面下，找到“通用”选项；
在通用界面下，点击打开“辅助功能”；
在辅助功能页面下一直向下拉找到“助听设备”，点击开启；
下次通话时，音量就会变大了。
