若您的手机收发短信提示“信息已停止”，建议您：1.重启手机尝试。2.打开手机设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据尝试。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
我的note2也出现过这种问题。
先检查你是不是停机欠费了。
再看你的移动网络有没有打开。
如果都不是，那你就
打开手机的设定》应用程序管理器》选择“全部”（手机屏幕从右向左拉动）》找到最后一个应用com.sec.android.providers.downloads》点击启用com.sec.android.providers.downloads》 重启手机。你的手机内置浏览器就可以下载文件了，浏览器也可以上网了。
这个是老版系统，新版手机在“应用程序管理器”估计也能找到com.sec.android.providers.downloads这个应用。
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