手机屏幕出现Touchwiz主页已停止的报错提示，建议您：
1.将手机关机重启。
2.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据(联系人、信息、图片等)。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
主屏无法使用，无法正常操作，需要检错。这是手机系统固件导致或者运行内存不足引起手机系统报错，处理方法如下：
方法一：
尝试关机并重启手机，长按手机电源键8-10秒重启机器。
方法二：
结束后台运行的所有程序。
第一步：进入应用程序的内存管理器
第二步：单击后台应用程序，点击结束全部
方法三：清除手机缓存
第一步：单击手机设置里的应用程序管理器
第二步：打开需要删除数据的应用
第三步：点击清除数据即可清除缓存
方法四：若有外置SD卡，建议取出后测试。
方法五：将手机送到附近的三星售后服务中心检测。
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