Mac电脑App Store出现“未知错误”怎么办

使用 Mac App Store电脑 更新/下载软件时，可能都曾被”未知错误”困扰解决方式：
1、首先确认在 Mac App Store 和 iTunes 中登录的是相同的 Apple ID 账号。有些果迷可能有两个或者多个 Apple ID，比如家人朋友的、比如自己一个中国区账号，一个美区账号等等。如果 iTunes 和 Mac App Store 不是登录相同的 Apple ID 的话，则很有可能出现”未知错误”的问题。
2、用相同的账号登录之后，退出 Mac App Store 以及 iTunes(如果 iTunes 是运行状态的话)。
3、重新运行 Mac App Store，很多时候就可以解决。
如果仍然不能解决的话，有可能是 Apple 更新了 iTunes 使用条款，你还没有同意新条款所造成。如果是这个原因要解决起来也很简单：
1、运行 iTunes (如果本来是运行状态的话，就退出之后再重新启动);
2、接受新的 iTunes 使用条款;
3、重新启动 Mac App Store。
使用windows电脑出现了电脑出现未知错误的解决方法：
1、造成Win8.1系统下载更新错误80244402f的原因，主要是因为Win8.1系统软件阻止了更新服务对Windows系统更新服务器的访问。
2、先检查网络连接是否出现正常，确定网络连接正常后，再检查LAC是否设置了代理服务器，如果有设置代理服务器先将它取消。

3、接着查看Win8.1系统上是否安装了第三方软件、第三方防火墙，检查导致Windows Updata连接出错误问题，将其一一关闭。
4、检查完上面问题后，再重新启动一下Win8.1系统，如果仍然有问题，可以选择一个网络连接在不繁忙的时段，重新连接Windows Update。

　1、首先确认在 Mac App Store 和 iTunes 中登录的是相同的 Apple ID 账号。有些果迷可能有两个或者多个 Apple ID，比如家人朋友的、比如自己一个中国区账号，一个美区账号等等。如果 iTunes 和 Mac App Store 不是登录相同的 Apple ID 的话，则很有可能出现”未知错误”的问题。　　2、用相同的账号登录之后，退出 Mac App Store 以及 iTunes(如果 iTunes 是运行状态的话)。　　3、重新运行 Mac App Store，很多时候就可以解决。　　如果仍然不能解决的话，有可能是 Apple 更新了 iTunes 使用条款，你还没有同意新条款所造成。如果是这个原因要解决起来也很简单：　　1、运行 iTunes (如果本来是运行状态的话，就退出之后再重新启动);　　2、接受新的 iTunes 使用条款;　　3、重新启动 Mac App Store。

一个经验，如果以前登过其他账号，要先在上面栏 商店-注销 点击一下，再重新登新账号和密码，不然就登不上

如果以上不好使，有可能是网络问题，用你手机4g开热点给电脑试试吧。我遇到这个问题是这样解决的