企业文化如何测评？

企业文化测评是为建设企业文化，总的来说企业文化测评包括企业文化诊断以及应用两大功能。企业文化测评需求包括组织氛围、员工满意度、企业文化现状、员工价值观取向不同维度。
　　丹尼森的组织文化模型
　　衡量组织文化最有效、最实用的模型之一是由瑞士洛桑国际管理学院（IMD）的著名教授丹尼尔.丹尼森（Daniel Denison）创建的“丹尼森组织文化模型。丹尼森的组织文化模型是在对大量的公司研究后，总结出组织文化的四个特征：适应性、使命、参与性和一致性。
　　参与性（involvement）：涉及员工的工作能力、主人翁精神（ownership）和责任感的培养。公司在这一文化特征上的得分，反映了公司对培养员工、与员工进行沟通，以及使员工参与并承担工作的重视程度。
　　一致性（consistency）：用以衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。
　　适应性（adaptability）：主要是指公司对外部环境（包括客户和市场）中的各种信号迅速做出反应的能力。使命（mission）：用于判断公司是一味注重眼前利益，还是着眼于制定系统的战略行动计划。
　　上述四个特征中，每个又各有三个维度，12个维度分别相应地对市场份额和销售额的增长、产品和服务的创新、资产收益率、投资回报率和销售回报率等业绩指标产生着重要的影响。
　　组织气氛测评
　　组织气氛测评通过问卷来使人们了解组织气氛或工作环境以及组织气氛是如何产生又是怎样对人们的工作产生影响。
　　1、组织气氛的涵义、测量与对企业的意义：组织气氛不是员工满意度，也不是盖洛普公司著名的Q12测量方法。它们之间的异同在哪里？组织气氛决定企业70%的绩效，组织气氛测量的方法与时间以及与企业人力资源管理的关系。
　　2、组织气氛的维度：包括进取性、责任性、明确性、灵活性、奖励性、凝聚性等六个维度。
　　3、组织气氛建设的方法：
　　 1）进取性：建立进取的文化，追求卓越的精神与导向
　　 2）责任性：建立自主性的工作流程，鼓励承担责任，适度的风险容忍机制
　　 3）明确性：建立企业愿景、方向与目标，明确组织对岗位的目标与期望
　　 4）灵活性：建立官僚最小化的流程，鼓励创新
　　 5）奖励性：建立绩效导向，加强认可与表扬，赏罚分明，令行禁止
　　 6）凝聚性：通过团队活动、工作环境、人际互助关系等树立合作与奉献精神，通过营造外部竞争与庆贺胜利等方式营造团队自豪感。
　　4、组织气氛的测度与诊断辅导：包括问卷测度与分析、诊断与建议、跟踪改进
　　员工满意度测评
　　员工满意度调查（Employees Satisfaction Survey）是一种科学的管理工具，它通常以调查问卷等形式，收集员工对企业各个方面的满意程度，员工满意度调查主要功能有：
　　通过“员工满意度调查”这个行为，企业向员工表示对其的重视；　
　　搭建一个新的沟通平台，为更多真实的信息铺设一个反馈的渠道；　
　　系统的、有重点的了解员工对企业各个方面的满意程度和意见；
　　明确企业最需要解决的相关问题即管理的重点；　
　　检测企业重要的管理举措在员工之间的反映。
　　企业文化现状评估测评
　　1997年，Pierre DuBois & Associates Inc.出版了一套企业文化测量和优化量表（Organizational Culture Measurement and Optimization）其中包括用于组织分析的模型和用于企业文化研究的步骤。其模型包括七个方面：
　　（1）社会——经济环境(包括社会文化环境和市场竞争等；
　　（2）管理哲学（包括使命、价值观、原则等）
　　（3）对工作情景的组织（包括企业组织结构、决策过程等）
　　（4）对工作情景的知觉（包括对工作的知觉和对管理的知觉）
　　（5）反应：组织行为（包括工作满意度、工作压力.工作动机和归属感等）
　　（6）企业经营业绩（质和量两方面）
　　（7）个人和组织变量（包括年龄、职位、个人价值观等）

正如一个木匠不能用锤子解决所有问题一样，管理是一项复杂的工作，毫无捷径可言，没有任何新方法能让一名管理者从平庸走向出色，或者立竿见影地扭转大局。然而，优秀的管理者是那些不断寻求更有效的思想、方法与实践并囊之于工具箱中，再辐射到商业环境中去的人。
　　接受一种管理工具，往往意味着接受一种新的管理思想；接受一种新的管理思想，往往要求改变许多管理行为；；改变管理行为，才能使企业不断追求卓越。

企业文化测评如同病人看病诊断，首先要判别是发烧、感冒还是其他营养提升、增强免疫力等等。这里并非强调企业文化测评存在多样的目的，而是强调此次测评的根本应用。有些企业做企业文化测评是为诊断与企业文化相关的治理系统如人力资源，而有些企业则明确企业文化测评是为建设企业文化。总的来说企业文化测评的需求是诊断以及应用两大功能。根据我们的研究，无论国外的学者还是国内的学者，提出了基于不同维度的测评模型，例如闻名的“丹尼森组织文化模型”等等，不同维度的展开其结果都具有针对性，但总的来说，企业文化测评需求包括：组织氛围、员工满足度、企业文化现状、员工价值观取向等等。

丹尼森的组织文化模型

“丹尼森组织文化模型”是由瑞士洛桑国际治理学院的闻名教授丹尼尔。丹尼森创建的，作者认为该模型是衡量组织文化最有效、最实用的模型之一。丹尼森在对大量的公司研究后，总结出了组织文化的四个特征：适应性、使命、参与性和一致性。

参与性

涉及员工的工作能力、主人翁精神和责任感的培养。公司在这一文化特征上的得分，反映了公司对培养员工、与员工进行沟通，以及使员工参与并承担工作的重视程度。

一致性

用以衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。

适应性

主要是指公司对外部环境中的各种信号迅速做出反应的能力。

使命

这一文化特征有助于判定公司是一味注重眼前利益，还是着眼于制定系统的战略行动计划。成功的公司往往目标明确，志向远大。

这四个特征中，每个又各有三个维度。该模型的实用性在于，使用者可以通过对公司员工进行15分钟左右的问卷调查，根据调查结果进行相关的计算，快速地确定公司在一共12个维度上的得分；由于这12个维度相应地对市场份额和销售额的增长、产品和服务的创新、资产收益率、投资回报率和销售回报率等业绩指标产生着重要的影响，因此，测试出公司在这些方面的得分有助于治理者采取相应的行动来调整自己的组织，实现战略目标。

　　企业文化测评方法：
　　1、工作氛围，良好的企业文化可以缓解工作气氛，排除员工不必要的工作压力。
　　2、员工积极性，良好的企业文化不但是在外在影响员工所处的环境，还能够提高员工对企业的信任感，使员工积极主动工作。
　　3、团队凝聚力，良好的企业文化带来的是成员们都能心往一处想，团队具有很强的凝聚力。
　　4、团队工作效率，企业文化的最终目标就是要提高企业的工作效率，以终为始也是评价企业文化的重要标准之一。
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　　企业文化属于可以理解为一种概念，也可以抽象成为一种工作方式。但企业文化没有具体的量化指标，我们可以通过企业文化能够影响的因素倒序测评企业文化是否符合当前企业的发展，有利于企业的整体效率和效益。

从企业文化的内容入手,内容包括:1.企业的价值观,企业的价值观是指企业及其员工的价值取向，即对事物的判断标准。2．企业的经营哲学,企业的经营哲学反映企业经营的指导思想，体现企业的使命和社会责任.3．企业精神,企业精神是个性化非常强的文化特征，每个成功的企业都有自己独特的企业精神，是企业拥有一种积极向上的信念。4．企业的道德规范,企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为规范的总称。它以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的行为。可以调整企业与企业之间的竞争关系，防止不正当竞争。可调整企业与顾客之间的关系，讲究职业道德，维护消费者权益。在员工与员工之间形成良好的企业风尚。5．企业详细的规章制度
企业制度是企业行为的规则总和，是一种显形的企业文化。6.企业的产品,企业的产品是企业文化的凝固，通过它的整体形象了解企业文化，它的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵。它的设计反映企业的品位。7.企业的生产环境,企业的生产环境是一个企业精神的直接体现，是企业的“衣妆”。整洁优美的环境是企业整体形象的组成部分，是现代化生产的必要条件。它在很大程度上影响员工的情绪。良好的环境可激发员工“爱厂如家”的自豪感，献身企业的责任感。它是建设企业文化的开始。8.传统的文化

1、从员工角度上看就是对企业的认同感和归属感。通过针对性的内部员工满意度调查可以得出。
2、从上层角度看其文化能直接和间接创造多大的收益。包括企业自身的效益和社会效益。可以使用优劣权重评分的方式。