vivoy27手机老是卡屏是怎么回事

您好！
很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理： ①手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。 ②通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。 ③尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据，建议您先备份好再来操作的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

一，vivoy27手机老是卡屏一般是系统假死导致的。

二，故障处理方法：

1，建议长按开机键10秒关机在重启试试。

2，注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机卡机和死机的现象出现。

3，尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”。

4，“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。

5，尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。

6，如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址查询相关问题。

您好！

很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：

①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机卡机和死机。
②尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
③通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
④尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。在清除数据前，记得备份哦。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html  

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！