尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:1、请您登陆华硕官网下载专区:www.asus.com.cn/support/2、输入您电脑的型号3、选择驱动程序和公用软件,再选择您目前所使用的操作系统4、下载摄像头驱动重新安装,安装完毕重启机台再查看是否正常希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html