您好！出现您的这个情况，与我们客户端相应的数据是没有关联的，可能是由于系统或存在相关的病毒所导致的。建议您最好是能尝试查杀病毒，并重新安装一下客户端，再尝试一下，是否可以正常登陆游戏的。
是不是win7系统哦，估计是软件兼容性的问题，win7现在很多兼容问题，你可以少开点软件看能不能行。
这个要看你是在安装游戏客户端时遇到的这个提示，还是运行游戏客户端时遇到的这个提示，最好去找他们的客服问一下吧
这个我没遇到过~
