京东上买的东西如果损坏怎么办

2024-10-31 13:25:27

有4个网友回答

网友（1）：

可以先和卖家联系，说收到货物有所损坏，拍摄好图片发给卖家，以证明不是使用的过程中人为损坏！就可以和卖家沟通好退换货物，运费问题可以协商让卖家支付！或是费用对半携滚举，这个要看您备纤怎么和卖家去购通辩碧！即便是签字了，但还是可以证明不是因为你使用过程中损坏，还是可以获得退换的！

网友（2）：

那你当时就退货楼，若果快递员不在，那你就打客服退货或换货说明情况！我提议当誉启时发庆悄如现商品坏了立即退换运掘货，不要耽误一两天才退哦

网友（3）：

.......

网友（4）：

打电话给客服，你就知道啦