送货员的工作职责是？

一、工作任务与工作权限

1、熟悉各类产品种价格，了解客户经营动态，掌握送货各环节流程。

2、熟悉所辖送货区的送货路线和零售户分布情况。

3、做好送货票据的签收和货物的领取、交接工作。

4、标准送货程序安全及时规范高效、做好送货工作。

5、负责货款签收，确认，现金足额缴存，做到日清日结，确保卷货物和货款安全及包装物的回收。

6、收集、整理、传递、反馈市场信息，及时办理未送达客户的寄存，退换工作。

7、每天必须填好送货工作日记表及三线互控信息反馈表。

二、协调工作

1、服从转送站主任的领导，严格遵公司各项规章制度，团结同志，爱岗敬业，礼貌待客，文明用语。

2、协助保管随车证件，做好车辆日常保养和维护工作。

3、做好线路物流周转物品的清点，整理、回收工作，确保数量准确无误。出现差错及时反馈部门领导。

4、送货员在日常工作中，应收集、反馈客户意见，对客户提出建议和要求，及时解决或上报部门领导。

跟车职务说明书
部 门 管理部 职务 跟车送货员 签订时间
职务描述 协助驾驶员（司机）搬货送货，做好产品数据清点交接工作。
工
作
职
责 1、送货、退货前清点产品数量，送到目的地与负责接受人进行数据交接，相互签名确认，单据交给办公室。
2、点货时车间产品装箱不能重叠，搬货前将多余的面包箱放回固定的位置，送回来的箱子统一放置指一地店整齐有序的排列。
3、协助驾驶员清洗车辆，确保车辆内干净整洁。
4、及时按照仓库发货员的指令进行搬货上车，确保各店的产品及时配送；同时主动搬货卸货。
5、按照产品要求与特性，做好产品的防护与安全。
6、主动及时将各店的纸箱、塑料桶回收，做好数据交接，回收后统一放置于公司规定的地方。
7、按照标准要求装卸货；搬货到店内，要小心店内设备，货架产品，防止碰撞。
8、服从驾驶员的调配和安排，出入要登记，每趟车要在《产品送达通知单》上签名。
9、完成上级交办的其他工作事项。
工
作
权
限 1、有权监督驾驶员未按《车辆管理制度》进行驾驶。
2、有权监督驾驶员公车私用或利用公车做与工作无关的事情。
3、有权对不签名等不良行为的人员拒绝收发货。
直
接
责
任 1、不主动搬货卸货或搬卸货拖拉者，视情况给予每次30元以上的经济处罚,三次以上予以开除。
2、对驾驶员违纪操作，不按实际情况汇报者或隐瞒事实者，应承担每次30元以上的行政与经济处罚。
3、不按照标准要求搬卸货，造成产品损坏，要承担产品的实际出厂价格的经济赔偿责任。
4、未按要求对交接数据签名者，应承担每次30元以上的经济处罚,三次以上予以开除。数据交接不清楚，以签名的实际情况进行责任处理。
5、工作态度不良,驾驶不文明,语气不好,动作不检点,造成店员或客户投诉,每次罚款30元,三次以上予以开除.
任
职
资
格 1、年龄：18—40岁
2、教育背景：初中文化以上
3、培训经历：有接受烘焙产品名称认识与相关知识的培训。
4、经验：有实际跟车1年以上工作经验
5、技能: (1)工作积极主动，有一定的沟通能力
(2)熟悉数据交接程序

责任人签字： 直接上级签字： 公司领导签字：