您好：以下方法供你参考：这个情况估计是因为您安装了优化软件或者杀毒软件，导致了操作系统文件丢失，从而关机过程无法实现相关文件的存取，故又重启。这种情况建议您直接恢复出厂操作系统或者重装操作系统。
可能是有硬盘故障或者raid信息出错我是青岛dell保外服务的工程师，如果在本地可以提供上门服务
可以问戴尔售后工程师,很方便的
